Добрый день! Когда в программаторе будет прошивка на RICOH Aficio SP 311DN/DNw/SFN картридж SP 311LE? По...

Здравствуйте, Михаил!

1. К сожалению, мы не можем достаточно жестко определять список моделей для программирования в UNISMART II. Мы можем только обращать внимание разработчика на необходимые нам модели, ждать реализации, затем проверять как это работает. Прошивка на RICOH Aficio SP 311DN/DNw/SFN картридж SP 311LE для одноразовых чипов готова, в ближайший месяц мы проверим работоспособность данных чипов и затем разработчик должен включить данную прошивку в программатор.

2. По сбросу оригинальных цветных чипов НР. Эта функция работает с большими оговорками. Наши опыты показали, что пока мы не можем сформулировать понятный алгоритм её работы. Поэтому в настоящее время мы не заявляем такую возможность как одну из основных функций программатора. Чтобы разобраться более детально в происходящем нам нужны более точные сведения о неудавшихся экспериментах. Прежде всего:

- номер программатора

- фото экрана ПО ( SETUP->Firmware), где видны версия ПО, версия загрузчика, наименование головки и её версия

- описание того что происходит ( ориг.чип №, номер прошивки с которой работаете, ответ программатора (ок/ошибка), снял кредиты или нет,...)

После этого мы попробуем смоделировать ситуацию у себя и сделать какие-то выводы.

С уважением,

Техподдержка ApexUnismart.