Здравствуйте. Не работает одна из насадок ( Q ), произошло это при попытке прошить чип, сначала на программаторе...

07 октября 2015 г.

Здравствуйте. Не работает одна из насадок ( Q ), произошло это при попытке прошить чип, сначала на программаторе высветилась надпись идёт обновление насадки, а после обновления пишет нужна насадка Q , а затем сразу ошибка соединения.Чип исправен - проверил программатором с другого СЦ - прошился их программатором и их насадкой.Что можно сделать? Я так понимаю что наверно можно принудительно повторно как-то заставить прошиться эту насадку. На первом фото эта насадка не определяется как я понял XXX пишет, если подсоединить другую то она правильно определяется. Проверить нашу насадку на их программаторе мне не дали.Жду инструкций. И ещё второй вопрос - болванка 1520 шьётся и определяется Xerox 3315, а вот P25 шьётся, проверяется программатором - ОК - но не определяется принтером, хотя до этого стояла в этом-же картридже и определялась и неоднократно прошивалась. А вот теперь не хочет. Нам нужно будет снимать с оборота все чипболванки старого образца или есть какое-то решение. И с P21/P11 тоже есть проблемы

Добрый день.

1) http://www.apexunismart.ru/instruktsii/25/ по этой ссылке вы можете скачать видеоинструкцию по принудительному обновлению насадки на примере насадки ST1, попробуйте так обновить свою насадку Q1 и сообщите нам о результатах.

2) По поводу чипов P25, Вы, наверное, имели ввиду 1620, а не 1520. Так же есть вариант, что у вашего принтера прошивка другого региона, попробуйте зашить в чип прошивки ALX-2311-EXP если не заработает то ALX-2310-ME, так же сообщите нам, пожалуйста, о результате.

3) Чипы P21 сняты с производства и их больше не будут выпускать, вместо них выпускают P11 new (тип 1520), но чипы типа P21 так же поддерживаются программатором, просто в меню выбираете P11 и прошивку ALS-D106S-EXP, ALS-D104S-EXP или ALS-D104S-EUR и чип P21 прошивается без проблем, у себя протестировали.

P11 new (тип 1520) - сделаны для картриджей D104S и D106S

P11 old (тип SNP11U/SNP11UC) - сделаны для картриджей D108S

Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, задавайте.

С уважением,

Техподдержка ApexUnismart

33_foto0005.jpg (142.63 Kb)